STA / Privacidad
Documentos legales

Privacidad y cookies.

El texto oficial de la Información de privacidad y la Política de cookies, en la versión vigente.

SOCIALEAT S.R.L. — STA — Super Trading Agents

04 · Información sobre Privacidad y Política de Cookies (toma de conocimiento)

Versión 1.8 - 03/10/2026

STA - Super Trading Agents es un producto de software y un servicio digital de Socialeat S.r.l. (NIF-IVA/C.F. 13257270960; domicilio social: Via G. Compagnoni 26, 20129 Milán (MI), Italia; correo electrónico: info@socialeat.net; tel. +39 349 310 6730). STA no es una entidad jurídica distinta: el contrato, la prestación del Servicio y las eventuales contraprestaciones corresponden a Socialeat S.r.l.

INFORMACIÓN SOBRE PRIVACIDAD — arts. 13 y 14 RGPD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Socialeat S.r.l., domicilio social Via G. Compagnoni 26, 20129 Milán (MI), Italia, NIF-IVA/C.F. 13257270960, correo electrónico info@socialeat.net, tel. +39 349 310 6730. Las solicitudes en materia de privacidad pueden enviarse a info@socialeat.net; las solicitudes enviadas a info@supertradingagents.com se remiten al canal competente.

STA — Super Trading Agents es un producto de Socialeat S.r.l.; no existe un responsable del tratamiento distinto denominado STA.

2. Categorías y fuentes de los datos

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono en su caso y datos de facturación.
  • Datos de cuenta y onboarding: identificador del Usuario, preferencias, versión de los documentos aceptados, fecha/hora de las manifestaciones de voluntad y registros probatorios.
  • Datos de exchange y trading obtenidos mediante la API autorizada por el Usuario: saldos, posiciones, órdenes, ejecuciones, comisiones, PnL, identificadores de las operaciones y datos necesarios para el cálculo de la performance fee.
  • Credenciales técnicas API: claves/tokens necesarios para la conexión live, configurados con permisos de lectura, trading y retirada. El permiso de trading está destinado a la transmisión únicamente de las operaciones confirmadas manualmente por el Usuario; el permiso de retirada está destinado exclusivamente al cobro de la performance fee devengada y autorizada previamente.
  • Datos de cobro de la performance fee: importe devengado, divisa o criptoactivo utilizado para la liquidación, identificadores técnicos de la retirada/transferencia, resultado, fecha/hora y datos necesarios para la conciliación contable. Si se ofrecen métodos alternativos de pago para regularizar importes no cobrados vía API, los datos correspondientes se tratan según el papel del prestador utilizado.
  • Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, registros de acceso, dispositivo/navegador, identificadores de sesión, eventos de seguridad, tokens para notificaciones push cuando se utilicen.
  • Localización aproximada, cuando se recoja: ciudad/país declarados por el Usuario o deducidos técnicamente con fines de seguridad, prevención del fraude, disponibilidad del Servicio y estadísticas; no se realiza un seguimiento GPS continuo salvo que se active expresamente una función distinta y se informe de ella.
  • Datos de asistencia y contenidos enviados voluntariamente por el Usuario, incluidos los mensajes al soporte o a eventuales asistentes de IA. Se invita al Usuario a no introducir datos personales innecesarios ni categorías especiales de datos.
  • Datos procedentes de terceros: exchange conectado por el Usuario, prestador de pagos y proveedores técnicos para los eventos estrictamente necesarios para el Servicio.

3. Finalidades y bases jurídicas

FinalidadBase jurídica / interés perseguido
Creación de la cuenta, autenticación, prestación de STA, visualización de datos del exchange y gestión de las funciones solicitadasEjecución del contrato / medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Transmisión técnica de órdenes confirmadas específicamente por el Usuario, cuando la función esté activaEjecución del contrato (art. 6.1.b), respetando el perímetro regulatorio aplicable.
FinalidadBase jurídica / interés perseguido
Cálculo, facturación y cobro de la performance fee, incluida la transferencia del importe adeudado mediante el permiso API de retirada específicamente autorizadoEjecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones fiscales/contables (art. 6.1.c).
Seguridad, prevención de fraudes/abusos, protección de las cuentas, defensa de derechosInterés legítimo de Socialeat y de los Usuarios en la seguridad y la tutela de los derechos (art. 6.1.f), con ponderación y medidas de minimización.
Mejora de modelos, calidad y fiabilidad del Servicio mediante datos agregados, anonimizados o, cuando sea necesario, seudonimizadosInterés legítimo (art. 6.1.f). Cuando los datos se anonimizan de forma irreversible, el RGPD no se aplica al dato anónimo.
Cumplimiento de obligaciones legales, requerimientos de las Autoridades, obligaciones contables y fiscalesObligación legal (art. 6.1.c).
Marketing por correo electrónico y otras comunicaciones promocionales facultativasConsentimiento (art. 6.1.a), recabado por separado y revocable en cualquier momento.

4. Naturaleza de la comunicación de datos y consecuencias de no facilitarlos

Los datos necesarios para crear la cuenta, verificar las aceptaciones, conectar el exchange cuando se solicite y calcular las contraprestaciones son necesarios para la celebración o ejecución del contrato: no facilitarlos puede impedir la activación o funcionalidades específicas. Los datos indicados como facultativos pueden omitirse sin impedir el uso de las funciones que no los requieren. El consentimiento de marketing es siempre facultativo y su denegación no afecta al acceso a STA.

5. Destinatarios y proveedores

Los datos pueden ser tratados por personal autorizado de Socialeat y por proveedores seleccionados en función del papel que desempeñen concretamente: alojamiento/cloud, seguridad y monitorización, asistencia técnica, servicios de correo electrónico/push, prestadores de pago, asesores contables/jurídicos, exchange conectado por el Usuario y, cuando se utilicen sobre datos personales, proveedores de servicios de inteligencia artificial. Cuando actúan por cuenta de Socialeat, dichos sujetos son designados encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD; cuando determinan de forma autónoma los fines y los medios, actúan como responsables autónomos.

Para los servicios de IA, Socialeat aplica la minimización y, cuando sea posible, la seudonimización, evitando transmitir identificadores directos cuando no sean necesarios. La lista actualizada de las categorías de encargados y, cuando proceda, de los principales proveedores se facilita previa solicitud o en el área de privacidad del Servicio.

6. Transferencias fuera del EEE

La infraestructura principal se ubica preferentemente en el Espacio Económico Europeo. Si un proveedor trata datos personales fuera del EEE, Socialeat verifica la existencia de una decisión de adecuación o adopta garantías adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, cuando sea necesario, medidas complementarias y evaluaciones de la transferencia. El Usuario puede solicitar información sobre las garantías aplicadas y, dentro de los límites de la ley y de las obligaciones de confidencialidad, una copia o una indicación de dónde se ponen a disposición.

7. Decisiones automatizadas e IA

Las trade cards son resultados automatizados relativos al mercado y no constituyen, por sí mismas, una decisión automatizada sobre el perfil personal del Usuario en el sentido del art. 22 RGPD: el Usuario decide si confirma la operación. Socialeat no adopta decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares sobre el Usuario, salvo que una función específica lo requiera y se gestione respetando los requisitos y las garantías previstos por el RGPD. Los eventuales controles antifraude o de seguridad que conlleven limitaciones relevantes prevén, cuando la ley lo exija, la posibilidad de impugnación y de intervención humana.

8. Seguridad y claves API

Socialeat adopta medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo, incluidos el cifrado, el control de accesos basado en roles, el registro, la segregación de secretos, procedimientos de gestión de vulnerabilidades y de respuesta a incidentes. La clave API live incluye el permiso de retirada exclusivamente porque es necesario para el cobro de la performance fee: el uso aplicativo de dicho permiso se limita al importe efectivamente adeudado y a las finalidades contractualmente autorizadas. Cuando el exchange lo permita, se emplean restricciones técnicas adicionales, como listas blancas de destino o de IP y controles equivalentes. En caso de violación de datos personales, Socialeat aplica los arts. 33 y 34 RGPD cuando concurran sus requisitos.

9. Plazos de conservación

Categoría de datosPlazo indicativoFundamento / criterio
Datos contractuales, de cuenta y de aceptacionesHasta 10 años desde la finalización de la relación, en la parte necesariaObligaciones contables/probatorias, prescripción y tutela judicial; minimización para datos no necesarios.
Datos de trading, ejecuciones, ledger de la fee y documentos de cálculoHasta 10 años desde la finalización de la relación, limitados a los datos necesariosPrueba del cálculo de las contraprestaciones, obligaciones contables y defensa de los derechos.
Documentación fiscal y contable10 años desde la anotación o plazo legal distintoArt. 2220 del Código Civil italiano y normativa tributaria.
Datos de cobro de la fee y autorización API de retiradaDurante la relación y posteriormente durante el período necesario para impugnaciones, obligaciones contables y defensa de los derechosEjecución del contrato, prueba del cobro, obligaciones contables y tutela de los derechos.
Claves/tokens APISupresión o inutilización sin demora tras la revocación/cierre; copias de seguridad técnicas según un ciclo limitadoMinimización y seguridad. Las claves revocadas no son reutilizables.
Registros técnicos y de seguridadPor regla general 12 meses; ampliación limitada en caso de incidentes, litigios u obligaciones legalesInterés legítimo en la seguridad y la tutela de los derechos.
Asistencia24 meses desde el cierre de la solicitud, salvo litigio u obligaciones adicionalesGestión de reclamaciones y calidad del servicio.
MarketingHasta la revocación del consentimiento y, en todo caso, con verificación periódica de su vigenciaConsentimiento; conservación mínima en una lista de supresión para respetar el opt-out.
Datos anonimizadosPosible conservación adicional si la anonimización es irreversibleEl dato anónimo deja de ser dato personal en el sentido del RGPD.

10. Derechos del interesado

El Usuario puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad en los casos previstos, la oposición a los tratamientos basados en el interés legítimo y la revocación del consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Puede asimismo presentar una reclamación ante la Autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali) y acudir a la Autoridad judicial. Las solicitudes pueden enviarse a info@socialeat.net.

POLÍTICA DE COOKIES — sitio web y aplicación web

La presente Política de Cookies describe la configuración prevista para supertradingagents.com y para la aplicación web. La configuración técnica real en producción debe ser coherente con esta información.

1. Herramientas técnicas necesarias

  • Cookies de sesión y tokens de autenticación propios, necesarios para el acceso y la continuidad de la sesión; duración limitada a la sesión o a la caducidad del token y, en todo caso, según la configuración de seguridad del Servicio.
  • Tokens anti-CSRF y herramientas de protección de la sesión, necesarios para prevenir solicitudes fraudulentas; duración normalmente limitada a la sesión.
  • Almacenamiento local técnico para el estado de la aplicación y las preferencias de la interfaz, como idioma, tema y ajustes de visualización; duración hasta la eliminación/cierre de sesión o, para preferencias no sensibles, durante un período limitado.
  • Cookies técnicas de balanceo, seguridad o prevención de abusos, cuando sean estrictamente necesarias para la prestación del Servicio.

Si se utilizan exclusivamente cookies y herramientas técnicas estrictamente necesarias, no se requiere el consentimiento y la información puede facilitarse en la presente política. Si se introducen analíticas no técnicas, perfilado, publicidad o tecnologías de terceros no estrictamente necesarias, dichas herramientas se bloquean hasta la obtención del consentimiento mediante una solución conforme, con posibilidad de rechazo y revocación igualmente sencillas.

2. Marketing y seguimiento en los correos electrónicos

Las comunicaciones de marketing enviadas sobre la base del consentimiento no utilizan píxeles ni técnicas de seguimiento de la apertura/clic para fines adicionales, salvo que el Usuario haya sido informado de forma específica y se haya obtenido la base jurídica exigida por la normativa aplicable. La mera suscripción al marketing no autoriza automáticamente seguimientos adicionales no necesarios.

3. Gestión por parte del Usuario

Las cookies y el almacenamiento local pueden eliminarse mediante la configuración del navegador y, para los elementos de sesión, mediante el cierre de sesión. La desactivación de las herramientas técnicas necesarias puede impedir la autenticación o algunas funciones. La lista efectiva de herramientas, proveedores, finalidades y duraciones debe mantenerse actualizada con respecto al entorno de producción.

Versión 3

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